Свежие новости

Возврат продукции

  1. Возвращает
  2. обмен
  3. жалобы
  4. Как вернуть товар?
    • -20% для женской категории по случаю дня матери

      стиль>

      скидка взимается в корзину

      стиль>

  • Возвращает

    • Вы можете вернуть купленные товары за счет магазина в течение 14 дней с момента получения посылки.
    • Условием возврата является возврат чистых товаров (можно примерить), без запаха (например, кремы, духи) вместе с оригинальной коробкой, бирками и фискальным чеком . Прикрепление фискальной квитанции является обязательным условием получения возмещения за возвращенные товары.
    • Мы не принимаем посылки, отправленные нам «наложенным платежом».
    • Связаться с отделом жалоб: [email protected] ,
    • Инструкции по возврату ниже.

    обмен

    Обмен на другой размер
    Замена возможна только при замене одного и того же продукта другого размера или с тем же кодом продукта. Если вы заинтересованы в обмене, проверьте, доступен ли данный размер или шаблон в магазине - в правом верхнем углу страницы в поле «Что вы ищете?» введите код товара из заказа. Если размер доступен или у вас есть вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы договориться об обмене:

    (+48) 801 003 309 [email protected]

    Обмен на другой продукт
    Если вы хотите обменять на совершенно другой продукт, пожалуйста, верните заказанный товар в соответствии с инструкциями выше и разместите заказ снова. Напоминаем, что стоимость обратной доставки покрывает магазин, и мы возвращаем деньги в течение 14 дней (на практике около 7 дней).

    жалобы

    Для всех товаров, приобретенных в интернет-магазине Willsoor, вы имеете право на несоответствие товара контракту в течение 2 лет с даты покупки в соответствии с Законом от 27 июля 2002 года об особых условиях продаж для потребителей и внесением изменений в Гражданский кодекс (Законодательный вестник от 2002, № 141, с изменениями). Скрытые дефекты, возникшие по вине производителя, могут быть предметом жалоб. Жалоба будет рассмотрена в течение не более 14 дней с момента получения статьи, на которую подается жалоба. Если жалоба принята, клиент получает полный возврат уплаченной суммы.

    Для рассмотрения жалобы воспользуйтесь процедурой возврата. Форма возврата должна содержать описание ущерба. Уведомление нас о несоответствии товара контракту должно произойти в течение двух месяцев с момента обнаружения несоответствия. Кроме того, вы не можете использовать поврежденный предмет, если обнаружите несоответствие.

    Как вернуть товар?

    1

    Скачать и распечатать «Форма возврата / рекламации и отказа от договора, заключенного на расстоянии» доступны по ссылкам ниже. Заполните это тщательно в зависимости от желаемого действия. Нажмите на ссылки, приведенные ниже, чтобы загрузить выбранный формат формы: Скачать и распечатать   «Форма возврата / рекламации и отказа от договора, заключенного на расстоянии»   доступны по ссылкам ниже PDF DOC ODT

    2

    Вставьте оригинальную упакованную статью вместе с формой возврата и отказа от договора, а также фискальную квитанцию ​​в коробку для отправки и плотно запечатайте ее. Вы можете использовать коробку, в которой вы получили заказанные товары.

    3

    Предоставьте обратную доставку одним из трех доступных способов:

    Возврат через замки InPost
    Заполните форму на willsoor.szybkiezwroty.pl , После принятия возврата вы получите электронное письмо и SMS-сообщение с инструкцией и кодом, позволяющим бесплатно вернуть посылку в любом инкапсуляторе посылок InP.

    Вернуться в посылку

    Возвращение приоритетной посылки - Poczta Polska
    Подготовьте готовую посылку с приоритетной посылкой в ​​любом отделении Poczta Polska по следующему адресу: DT CONSULTING, ul. Гроновская 6а, 64-100 Лешно. Не забудьте добавить стоимость обратной отправки согласно прайс-листу Poczta Polska (ориентировочная стоимость - ок. 14 зл). Пакеты, отправленные нам «наложенным платежом», будут возвращены отправителю.

    Возврат в магазине Willsoor (не распространяется на торговые точки)
    Пакет можно вернуть в одном из Магазины Willsoor, принимающие возвраты (не относится к торговым точкам). Пакет должен сопровождаться формой возврата. Магазины не возвращаются за заказы, размещенные в интернет-магазине.

    4

    Мы делаем возврат в течение максимум 14 дней после получения обратной отправки. Обычно, однако, это занимает около 7 дней. Форма возврата платежа - банковский перевод на счет, указанный в форме возврата.
    Связаться с отделом жалоб: [email protected] ,


Если вы заинтересованы в обмене, проверьте, доступен ли данный размер или шаблон в магазине - в правом верхнем углу страницы в поле «Что вы ищете?
Как вернуть товар?